SRT 운영사 SR은 모든 열차에서 휴대폰을 통해 청각장애인에게 수어영상과 문자메시지로 안내방송을 실시간 전달하는 '수어영상 응급안내 서비스'를 제공한다고 21일 밝혔다.

수어영상 응급안내 서비스는 운행정보, 응급상황 안내방송을 사용자 휴대폰에서 수어영상과 문자로 실시간 제공한다. 열차 객실통로에 있는 QR코드를 모바일 앱 '수어통'을 통해 인식 후 체크인하면 서비스를 이용할 수 있다.


시민재해 예방에도 기여할 것으로 보인다.

이종국 SR 대표이사는 "수어영상 응급안내 서비스 확대로 청각장애인에게도 신속하게 정보를 제공할 수 있어 열차를 이용하는 모든 고객의 안전과 이용편의를 높일 수 있게 됐다"며 "교통약자에 대한 고객안전 서비스를 계속 강화해 고객의 안전을 확보 하겠다"고 말했다.